FAQ – Preguntas frecuentes

 

PEDIDOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES.

 

¿Cómo hacemos los envíos y cuando lo recibirás?

 

Hacemos los envíos a toda la península mediante mensajería privada. Tienes dos opciones de envío para elegir, una opción de envío económico (máximo 72 horas) y una opción de envío 24 horas. Los envíos salen en un plazo de 24-48 horas máximo en días laborables desde que haces el pedido.

 

¿Puedo devolver mi pedido?

 

Si tu compra no te satisface, tienes 30 días para devolverla. Los gastos de envío de la devolución correrán de tu parte y no se devolverán. El pedido deberá estar en perfecto estado, bien envuelto y protegido. Si quieres realizar una devolución escríbeme a hola@rociogomezart.com y te daremos todos los detalles.

 

PAGOS

 

¿Cómo puedo pagar mi compra? Puedes pagar mediante Paypal o transferencia bancaria. Una vez recibido el pago por cualquiera de los dos métodos prepararemos tu paquete.

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